Die PC-ENGEL

Firmenportrait

Die einfache und schnelle PC-Hilfe! Mit unserem neuen Fern-Service - in Sekunden beim Kunden. Sie sagen nur, was nicht geht und wir beheben das Problem - aus der Ferne. Bei einem PC-Problem können unsere Kunden in den meisten Fällen innerhalb von Minuten weiter arbeiten. Ohne komplizierte Erklärungen, wohltuend einfach und Nerven schonend!

Damit wir Ihnen aus der Ferne helfen können, ist das PC-ENGEL Fern-Service-Modul notwendig. Dieses erhalten Sie von uns z. B. auf CD. Durch Starten des Moduls öffnet sich ein Fenster und fragt eine Sicherheitsnummer ab, die Sie telefonisch von uns erhalten. Nur mit Eingabe dieser Nummer ist es möglich die Verbindung aufzubauen.

Um Ihnen ein Optimum an Preis/Leistung zu bieten, besteht bei uns die Möglichkeit, zwischen mit & ohne Partner-Vertrag zu wählen.

Ohne Vertrag:

• Keine Grundgebühren
• Der einfache & schnelle Fern-Service
• Zeiten Mo-Fr 8-19 Uhr
• Vor-Ort-Service (binnen 24h optional)
• Abrechnung:
  • beim Fern-Service pro Minute
  • beim Vor-Ort-Service pro 1/4 Stunde

Mit Partner-Vertrag:

• Gleiche Leistungen wie ohne Vertrag +
• 24 h rund um die Uhr für Sie erreichbar
• 20% günstigere Servicepreise
• 17% günstigere An-/Abfahrtpreise
• 5-60 Freiminuten pro Monat im Fern-Service
• 1 freie An-/Abfahrt pro Jahr (Stadtpauschale)
• Geringe Grundgebühr

Zahlen Sie nur für das, was Sie auch in Anspruch nehmen!

Tätigkeitsschwerpunkte

• 24h Fern-Service, Vor-Ort-Service
• Einzelplätze, Klein-Netzwerke ohne eigenen Server, Groß-Netzwerke
• Software- und Treiber-Installation, Fehlerbeseitigung, Viren-Check
• Windows & alle Standard-Anwendungen wie: Word, Excel, Outlook, Powerpoint...
• Spezielle Anwendungen bitte nachfragen!

Unternehmensdaten

Die Firma bietet IT-Dienstleistungen in folgenden Bereichen an: