IT-Tool zur Auftragsabwicklung gesucht

Wir suchen ein IT-Tool zur Auftragsabwicklung berücksichtigt werden sollen.

Folgende Kriterien wurden definiert:

• Webbasierte Lösung

• Individuelle Datenmaske, welche die in den „Fertigmeldungen“ definierten Datensätze verarbeitet // ggf. Import via Schnittstelle

• Bedienbarkeit mit IPad, IPhone und Laptop muss sichergestellt sein

• Mandantenfähigkeit (mit unterschiedlichen Benutzerrechten)

• Integrierte Routenplanung (TMC und GPS Daten der Fahrzeuge sollten bei dieser Routenplanung integriert sein – ggf. auch manuelle Informationen zum jeweiligen Lagerort der Scheiben sichtbar gemacht werden können)

• Kalender- und Planungsfunktion (MA/Team: „frei, im Einsatz, Urlaub, krank“, etc.)

• Aus dem System heraus sollen Mails und SMS verschickt werden können (inklusive Anhängen)

• Dokumentation der (abgeschlossenen) Aufträge auf Auftrags- bzw. Fallbasis

Möglichkeiten zum Reporting:

• Wirtschaftlichkeit der Teams

• Auslastung je Team bzw. Mitarbeiter

• Gefahrene Kilometer

• Einsatz- und Fahrtzeiten

• Produktivität je Team bzw. Mitarbeiter

• Darüber hinaus sollen auch bereits vorliegende Teamauswertungen integriert werden können