CRM-Dienstleistungen sorgt für die reibungslose Durchführung Ihres CRM-Projektes - vom Initial-Training über die Projektplanung, die Anbieterauswahl, die Implementierung, das Customizing und Support.
unsere Kompetenzen:
- Schulung / Training / Coaching rund um CRM
- Dublettenerkennung / Schnittstellen zu Identifikationssoftware
- Dublettenbereinigung und Management
- Datenqualifizierung und Analyse
- Adressdatenmodellierung
- Aufbau von Stammdatentabellen
- Individuell optimierte Erfassungsmasken
- Schnittstellen von und ggf. zu relevanten Produktivsystemen
- Auswertungsmechanismen / Schnittstellen zu Reportingsoftware
- Datamining / Schnittstellen zu Datamining-Software
- Aktionsgerecht aufbereiteter Export von Teilnehmerdaten
- Import / Erfassung von Responses und Aktionsteilnahme
- Entwicklung von individuellen Scoring-Systemen
Tätigkeitsschwerpunkte
Training, Projektierung, Customizing, Implementierung Reporting, Implementierung Kampagnenmanagement, Implementierung Data-Mining