Die EDV-Beratung Ralf Holzapfel wurde 1992 gegründet. In Essen ansässig besteht unser Kundenkreis überwiegend aus kleineren und mittelständigen Unternehmen im Ruhrgebiet.
Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden. Darunter fällt u.a. die Beratung und Planung, um vorhandene EDV-Umgebungen zu optimieren oder zu erweitern; der Vertrieb von Hard- und Software, vom Angebot, Lieferung und der Installation, bis zur Einweisung Ihrer Mitarbeiter. Mit der Reparatur defekter Geräte, der Störungsbeseitung und Hilfestellungen schließt sich der Kreis.
Die Zufriedenheit der Kunden mit unserer Arbeit ist unser höchstes Ziel
Consulting
Komplexe Lösungen in der Informationsverarbeitung müssen in immer kürzeren Zeiträumen wirtschaftlich installiert werden. Der Neuaufbau und vor allem die reibungslose Integration in vorhandene Systemumgebungen erfordern strukturiertes Vorgehen.
IT-Service
Der PC will nicht, der Drucker druckt nicht - Ein Fall für die Service-Techniker. Sie wollen, dass einfach “alles nur läuft”. Wir sind auf optimalen Kundendienst ausgerichtet. Erfahrene Spezialisten stehen schnell und unbürokratisch mit kompetenter Hotline, Fernwartung und Vor-Ort-Service zur Verfügung.
Betriebswirtschaftliche Lösungen
Wir bieten Ihnen eine, auf Ihre Anforderungen und unter Berücksichtigung Ihrer betrieblichen Abläufe, angepasste Betriebswirtschaftliche Software-Lösung