CET Telemarketing GmbH

Das Unternehmen CET Telemarketing GmbH bietet kostengünstige Call Center Dienste und das Outsourcing von Geschäftsprozessen an. Wie haben Standorte in West- und Osteuropa: Bukarest - Rumänien, Budapest - Ungarn und Köln - Deutschland mit ausschließlich deutsch sprechenden Mitarbeitern. Wir wickeln sowohl Inbound als auch Outbound sowie Fax-, email- und Chat-Kommunikation ab.

Im Rahmen des Outsourcing von Geschäftsprozessen übernehmen wir komplette Prozesse von unseren Kunden - etwa einen kompletten Bestellvorgang incl. Versandauftrag und Rechnungsstellung. Unsere Call Center sind auf die deutsche Sprache spezialisiert.

Tätigkeitsschwerpunkte

Inbound

• Mitarbeiter IT Help Desk
• Hotline/Helpdesk
• Technischer Support
• Customer Support
• Beschwerdemanagement

Outbound

• Telemarketing
• Telesales
• Qualifikation von Adressen
• Kundenrückgewinnung

Business Process Outsourcing

• Bestellannahme
• Fulfilment

Unternehmensdaten

Die Firma bietet IT-Dienstleistungen in folgenden Bereichen bzw. für folgende Branchen an: