Kundenservice ist heutzutage von besonderer Bedeutung! Unzufriedene Kunden, die schlechte Bewertungen hinterlassen, können sich weder Dienstleister noch Geschäfte oder Handelspartner leisten. Neben dem Kundenservice stehen Callcenter aber auch für Dienstleistungen wie z.B. Außendienstunterstützung mit Terminvereinbarungen, Büro-Services, Bestellannahme, Gewinnspielaktionen oder auch Marktbefragungen zur Verfügung. Die verschiedensten Inbound und Outbound Leistungen werden je nach Bedarf und Anbieter auch mehrsprachig angeboten.